سیاست حفظ حریم خصوصی

ایران‌فکتو متعهد به حفاظت از حریم خصوصی و اطلاعات شخصی کاربران خود است. این سیاست حریم خصوصی نحوه جمع‌آوری، استفاده، ذخیره‌سازی و حفاظت از اطلاعات شما را توضیح می‌دهد. با استفاده از پلتفرم ما، شما با شیوه‌های توضیح داده شده در این سیاست موافقت می‌کنید. ما ممکن است این سیاست را به‌روزرسانی کنیم و تغییرات از تاریخ انتشار لازم‌الاجرا خواهد بود.

ما انواع مختلفی از اطلاعات را جمع‌آوری می‌کنیم: • اطلاعات شخصی: نام، آدرس ایمیل، شماره تلفن، آدرس پستی و اطلاعات تماس دیگر که هنگام ثبت‌نام ارائه می‌دهید. • اطلاعات کسب‌وکار: نام شرکت، شماره ثبت، مجوزها، اطلاعات بانکی (برای تامین کنندگان) و سایر اطلاعات تجاری مرتبط. • اطلاعات تراکنش: جزئیات سفارش، استعلام، پیشنهادات قیمت، تاریخچه خرید و اطلاعات پرداخت. • اطلاعات فنی: آدرس IP، نوع مرورگر، سیستم عامل، صفحات بازدید شده، زمان بازدید و سایر داده‌های استفاده. • کوکی‌ها و فناوری‌های ردیابی: ما از کوکی‌ها، web beacons و فناوری‌های مشابه برای بهبود تجربه کاربری استفاده می‌کنیم.

ما از اطلاعات جمع‌آوری شده برای اهداف زیر استفاده می‌کنیم: • ارائه خدمات: ایجاد و مدیریت حساب کاربری، پردازش تراکنش‌ها، ارتباط بین خریداران و تامین کنندگان. • بهبود پلتفرم: تحلیل رفتار کاربران، بهینه‌سازی عملکرد، توسعه ویژگی‌های جدید و شخصی‌سازی تجربه. • ارتباطات: ارسال اطلاعیه‌های مهم، به‌روزرسانی‌ها، اخبار، پیشنهادات و مواد بازاریابی (با رضایت شما). • امنیت: شناسایی و جلوگیری از تقلب، سوء استفاده، فعالیت‌های غیرقانونی و حفاظت از امنیت پلتفرم. • الزامات قانونی: رعایت قوانین، مقررات، درخواست‌های قانونی و دفاع از حقوق خود.

ما اطلاعات شما را در موارد زیر با اشخاص ثالث به اشتراک می‌گذاریم: • کاربران دیگر: اطلاعات پروفایل عمومی، محصولات و لیست‌های شما ممکن است برای سایر کاربران قابل مشاهده باشد. • شرکای تجاری: ممکن است اطلاعات لازم را با تامین کنندگان، تامین‌کنندگان خدمات پرداخت، شرکت‌های حمل‌ونقل و سایر شرکای تجاری به اشتراک بگذاریم. • ارائه‌دهندگان خدمات: ما ممکن است از شرکت‌های ثالث برای میزبانی، تحلیل، بازاریابی و سایر خدمات استفاده کنیم که دسترسی محدود به اطلاعات شما دارند. • الزامات قانونی: ممکن است اطلاعات را در پاسخ به احکام دادگاه، درخواست‌های دولتی یا زمانی که قانوناً الزامی است، افشا کنیم. • انتقال کسب‌وکار: در صورت ادغام، تملک یا فروش دارایی‌ها، اطلاعات کاربران ممکن است منتقل شود.

ما از اقدامات امنیتی فنی و سازمانی مناسب برای حفاظت از اطلاعات شما استفاده می‌کنیم: • رمزنگاری: استفاده از SSL/TLS برای رمزنگاری ارتباطات و حفاظت از داده‌های حساس. • کنترل دسترسی: محدود کردن دسترسی به اطلاعات شخصی فقط به کارمندان مجاز. • نظارت امنیتی: نظارت مداوم بر فعالیت‌های مشکوک و تهدیدات امنیتی. • پشتیبان‌گیری: پشتیبان‌گیری منظم از داده‌ها برای جلوگیری از از دست رفتن اطلاعات. • به‌روزرسانی: نگهداری سیستم‌ها و نرم‌افزارها به‌روز برای محافظت در برابر آسیب‌پذیری‌ها. با این حال، هیچ روش انتقال یا ذخیره‌سازی اطلاعات از طریق اینترنت 100٪ ایمن نیست و ما نمی‌توانیم امنیت مطلق را تضمین کنیم.

ما از کوکی‌ها و فناوری‌های ردیابی مشابه استفاده می‌کنیم: • کوکی‌های ضروری: برای عملکرد اساسی پلتفرم مانند احراز هویت و امنیت. • کوکی‌های عملکردی: برای به خاطر سپردن ترجیحات شما و بهبود تجربه کاربری. • کوکی‌های تحلیلی: برای درک نحوه استفاده از پلتفرم و بهبود خدمات ما (Google Analytics). • کوکی‌های بازاریابی: برای نمایش تبلیغات مرتبط و ردیابی اثربخشی کمپین‌ها. شما می‌توانید کوکی‌ها را از طریق تنظیمات مرورگر خود مدیریت کنید، اما غیرفعال کردن برخی کوکی‌ها ممکن است بر عملکرد پلتفرم تأثیر بگذارد.

شما نسبت به اطلاعات شخصی خود دارای حقوق زیر هستید: • دسترسی: درخواست کپی از اطلاعات شخصی که در مورد شما نگهداری می‌کنیم. • تصحیح: درخواست اصلاح اطلاعات نادرست یا ناقص. • حذف: درخواست حذف اطلاعات شخصی خود (با رعایت الزامات قانونی). • محدودیت: درخواست محدود کردن پردازش اطلاعات شما. • قابلیت انتقال: دریافت اطلاعات خود در قالبی ساختاریافته و قابل استفاده. • اعتراض: اعتراض به پردازش اطلاعات برای اهداف بازاریابی. • لغو رضایت: لغو رضایت خود در هر زمان. برای اعمال این حقوق، لطفاً با ما تماس بگیرید.

ما اطلاعات شخصی شما را تا زمانی که برای اهداف توضیح داده شده در این سیاست ضروری است، نگهداری می‌کنیم. مدت زمان نگهداری بستگی به عوامل زیر دارد: • مدت زمان فعال بودن حساب کاربری شما. • الزامات قانونی، مالیاتی، حسابداری یا گزارش‌دهی. • حل و فصل اختلافات و اجرای قراردادها. • حفاظت از حقوق، امنیت و ایمنی ما و سایر کاربران. پس از حذف حساب، برخی اطلاعات ممکن است برای مدت زمان قانونی لازم نگهداری شوند. سپس اطلاعات به صورت ایمن حذف یا ناشناس می‌شوند.

پلتفرم ایران‌فکتو برای استفاده افراد زیر 18 سال طراحی نشده است. ما آگاهانه اطلاعات شخصی از کودکان جمع‌آوری نمی‌کنیم. اگر متوجه شویم که کودکی اطلاعات شخصی برای ما ارائه کرده است، سریعاً آن اطلاعات را حذف خواهیم کرد. اگر باور دارید که ما ممکن است اطلاعاتی از کودکی داشته باشیم، لطفاً با ما تماس بگیرید.

اطلاعات شما ممکن است به کشورهایی خارج از کشور محل اقامت شما منتقل و در آنجا پردازش شود. این کشورها ممکن است قوانین حفاظت از داده‌های متفاوتی داشته باشند. با استفاده از پلتفرم ما، شما با این انتقال موافقت می‌کنید. ما اقدامات مناسب برای اطمینان از محافظت از اطلاعات شما مطابق با این سیاست انجام می‌دهیم.

ما ممکن است این سیاست حریم خصوصی را هر از گاهی به‌روزرسانی کنیم. تغییرات از تاریخ 'آخرین بروزرسانی' که در بالای این صفحه ذکر شده است، لازم‌الاجرا خواهد بود. ما شما را از طریق ایمیل یا اعلان در پلتفرم از تغییرات مهم مطلع خواهیم کرد. استفاده مستمر شما از پلتفرم پس از تغییرات به معنای پذیرش سیاست به‌روزرسانی شده است. توصیه می‌کنیم این صفحه را به طور منظم بررسی کنید.